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(Santo Domingo, 30 de abril de 2009).- Gizem Eren-Biga, coordinadora del Programa de Pasantías del Banco Mundial (BM) y la actividad, habló de la iniciativa que desarrolla la entidad para la que trabaja en la conferencia “Cómo promover pasantías y aumentar la competitividad”, que dictó en el Auditorio de la Fundación Global Democracia y Desarrollo el miércoles 29 de abril.
La actividad estuvo coordinada por Interdom, iniciativa de la Fundación Global Democracia y Desarrollo (FUNGLODE) y de su institución hermana en Estados Unidos, la Global Foundation for Democracy and Development (GFDD).
La funcionaria del Banco Mundial explicó al inicio de su charla que el programa que desarrollan en el BM, conocido como Voice Secondment Program (VSP), está bien estructurado, ha generado resultados muy positivos y cuenta con una gerencia de principio a fin.
“Lo iniciamos en 2004, como un programa de creación de capacidades para funcionarios públicos de instituciones gubernamentales, con prioridad para los países con bajos ingresos, y de alto nivel”. Hasta la fecha ha graduado a 96 personas “y estamos en la quinta edición para un total de 122 pasantes entrenados en servicio público”.
Erin-Biga explicó que la experiencia dura seis meses. “Luego los formados vuelvan a sus oficinas por dos años, de tal manera que la inversión que hacemos es para que den resultados en sus departamentos”. El sistema de aprendizaje se basa en la práctica del día a día y aprender sobre la marcha. “Los asignamos a un equipo operacional concreto. Esto da mayor profundidad y nivel de información a los participantes que luego pueden aplicar donde sea que vayan”.
La funcionaria del BM definió el plan como un “programa muy robusto que incluye completar varios eventos de tal manera que, al graduarse, los pasantes hayan recibido formación completa. Trabajan y toman clase a la vez. Cada semana nos reunimos para aprender de las experiencias”.
A continuación habló del proceso de nominación y selección, en el que participan los gobiernos y el BM. Una vez seleccionados son repartidos en diferentes departamentos con base en las necesidades gerenciales que existen en la entidad multilateral. “Casi siempre se quedan en nuestra sede central”.
Luego, Erin-Barig se centró en explicar el proceso de integración de los pasantes en su vida diaria, que va más allá de lo profesional y se traslada igualmente a lo cultural. “Por eso es importante que demos el apoyo necesario. Tenemos algunas unidades que gerencian las asignaciones y se identifica un responsable para que día a día ofrezca apoyo al pasante. En la parte social, también se presentan retos. Hay que hacer un ajuste cultural, y buscamos personas que quieran apoyar la integración social de los pasantes fuera de la organización. Es un apoyo constante y estoy orgullosa de que tengamos un staff tan generoso para ser voluntario para estos programas de apoyo profesional y social”.
Parte del éxito del programa se basa, de cara a lo interno de la organización en divulgar sus éxitos, con la idea de motivar a los funcionarios para que “adopten” pasantes en próximas experiencias. “La mejor relación pública es acertar con las asignaciones y colocaciones. Por eso monitoreo esto de manera muy directa para corregir cualquier problema que pueda surgir”.
Otra de las claves de éxito que describió Erin-Barig fue el desarrollo de una red de contacto. “Nos damos cuenta de que una vez terminan, necesitan formación continuada, adaptaciones. Y por eso nos dimos cuenta de la importancia de la red. Creamos una plataforma en internet estilo blog. Allí pongo mis anuncios, mis informaciones y ahí discutimos asuntos, planteamos situaciones, etc. Y suelen participar expertos del Banco en las discusiones lo que ayuda con la formación continuada y también a mantener el contacto entre los pasantes, lo cual es muy importante”.
Tras un repaso del manejo y acceso a los recursos, la encargada del programa se refirió a los temas de supervisión y evaluación. “Valoramos los logros con respecto a los objetivos del programa, y compartimos la información, que es muy importante para mercadearlo y sustentarlo. Hasta ahora, los resultados hablan de un 90% de satisfacción y de un impacto positivo para todos los involucrados. Pero también monitoreamos y evaluamos su trabajo posterior al programa y a los nueve meses regresan para esa evaluación”.
Más sobre Eren-Baig
La invitada de Interdom se unió al Programa de Pasantías del Banco Mundial para lanzar el Voice Secondment Program (VSP) enseguida de su integración al equipo del Banco Mundial en 2004. El VSP es un programa para la mejora de la capacidad de servidores públicos de los gobiernos clientes de la institución, con 96 graduados y 26 participantes actualmente.
Eren-Baig trabajó previamente en el Banco Mundial, dentro de la Región de Europa y Asia Central durante 15 años, coordinando las unidades de los países de la región y oficinas en 26 países. Antes, se desempeñó en dos compañías privadas en Ankara y para la Embajada de España como secretaria de Protocolo, dirigiendo las actividades del Cuerpo Diplomático en Turquía.
Eren-Baig tiene un Máster por la International Business Finance de George Washington University, en Estados Unidos, y una licenciatura en Arqueología por la Universidad de Ankara, Turquía. Continúa enfocando su aprendizaje y desarrollo en estudios vinculados a los aspectos cultural, gerencial, de diversidad y de inclusión y gerencia de organizaciones sin fines de lucro.
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